• • • 水上游轮自助晚餐

      1、上下码头：海心沙西区码头，购买后请提前预约使用，未预约无法使用（自助餐船票5人以上可申请团体票，咨询电话13802438285。）

      2、开船时间：自助晚餐19:00-20:10，全程70分钟。

      3、优惠政策：儿童身高1.2米以下免票，1.2米（含）以上购成人票，没有老人票、儿童票和其他证件票；1位大人只能携带1名免票儿童，且免票儿童不占座不提供服务。

      4、实名制：所有珠江夜游游客须实名制取票并在闸口查验，“人、证、票”一致后方可登船，因未带身份证导致无法出票，损失由客人承担。

      5、请提前30分钟（暑假旺季和法定节假日提前60分钟）到达码头售票处取票，核对预留的手机号码，或者出示手机上的取票短信。迟到或不到，船票不退不改，产生的损失由客人承担。

      6、退改规则：符合以下退票条件的订单，可联系客服办理退票，退票电话：13802438285

      ①平日：游玩日当天下午16点前可申请条件退票，退票手续费10%；游玩日当天16点后，不支持退票。

      ②暑假、法定节假日：游玩日提前1天22点前可申请条件退票，退票手续费20%；提前1天22点后，不支持退票。

      ③如遇下雨、台风等天气原因，海事局通知珠江游停航的情况下，将全额原路退回；如海事局未通知停航，珠江游正常运营的情况下，请参考①②，谢谢您的配合！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

预订成功后，直接刷身份证入园。

2023年4月20日起，长者票定义：游园当日年龄已满65周岁的长者；

【套餐详情】

长隆海洋王国长者票 1张

门票价格不包含：

园内尊享导览服务、小小保育员、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆夜宿、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【特别说明】

长者标准：限65周岁以上长者。

海洋王国营业时间：7月1日-17日 10:00-19:30，7月18日-8月31日 10:00-20:00（提前2小时停止检票入园）。

海洋王国门票政策：1.0m（不含）以下小童免费（每张全票仅可携带一名）；1.0（含）-1.5m（不含）小童可购小童票，65周岁以上长者（需凭身份证验票入园）可购长者票；1.5m以上人群按全票收费（仅供参考，以景区公示为准）。

【温馨提示】

1、游客进入园区前，须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”（包括粤康码、穗康码等）核验，敬请提前准备好有效身份证明文件（包括身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等）和“健康码”；

2、游客游园时请佩戴好口罩，保持合适距离，在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引；

3、请游客注意恢复开放期间的营业时间，珠海长隆海洋王国暂定为每天10:00-19:00；

4、请游客在园区内留意广播、告示、LED屏的播报，及时了解园区防控管理和现场运营信息，做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”，一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。

以上温馨提示仅供参考，具体以景区/酒店实际情况为准！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

适用对象：包含2张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，三人须同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆夜宿、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

适用对象：包含1张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，二人同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童。1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆夜宿、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

海洋王国两日长者票

适用对象：游园当日年龄已满65周岁的长者；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价。
特别注意：游客应在指定使用日期首日起2天内，限同一人多次入园。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

海洋王国两日标准票

适用对象：所有游客。
特别注意：游客应在指定使用日期首日起2天内，限同一人多次入园。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

海洋王国两日青少年票

适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。
特别注意：游客应在指定使用日期首日起2天内，限同一人多次入园。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

海洋王国两日优待票

适用对象：持有国家民政部、残联、部队核发的有效残疾军人证及残疾证人士；如无法出示有效证件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。
特别注意：游客应在指定使用日期首日起2天内，限同一人多次入园。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

海洋王国两日儿童票

适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。
特别注意：游客应在指定使用日期首日起2天内，限同一人多次入园。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

根据珠海市人民政府、广东省人民政府横琴粤澳深度合作区工作办公室（珠府（2024）105号）公告精神，12月14日至12月22日期间，长隆海洋王国“海洋幻彩烟花秀”将取消演出，园区营运时间不变（10:00-20:00），请您合理安排游园行程，由此给您带来的不便敬请谅解！

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

适用对象：包含2张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，三人须同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

门票价格不包含：
园内尊享导览服务、小小保育员、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆夜宿、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

门票价格包含：珠海长隆海洋王国标准票2张和儿童票1张。

门票价格不包含：

园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

适用对象：包含 2 张标准票和 1 张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满 3 周岁但未满12 周岁，或身高达到 1.0 米但未超过 1.5 米的儿童，儿童需至少 1 名成人携带入园)。

特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，三人须同时入园且仅限入园一次。

免票:游园当日年龄未满3周岁，或身高未达 1.0米的儿童;1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(购票成人指游园当日年满 18 周岁的购票人士)。

有效期限：凭购票时有效身份证件验证，指定使用日期当天二人同时入园且仅限入园一次。

退改规则：下单后不可更改；使用日期前1天的23时59分前取消不收手续费；使用日期当天20时00分前取消，按销售价格20%收取手续费；已取票、已取马戏座位号、已入园、逾期的不可取消。

入园方式：

1、为提升游客游玩体验，确保大家购票权益，实现安全有序快速进园，长隆度假区已实行刷有效内地居民二代身份证原件入园措施；游客需携带与订单匹配的有效内地居民二代身份证原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、入园或任何损失的，均由用户本人承担。

*儿童游客请填写同行的成人游客证件预订，并与该成人游客一起入园。

2、如您所持身份证件为非内地居民二代身份证(例如持港澳台居民居住证、台胞证、护照、回乡证等)，购票时需填写真实有效的身份证件信息，入园日当天携带购票时填写的有效身份证件原件前往园区人工窗口获取门票或票券凭证，并凭购票时填写的有效身份证件原件及相关凭证前往园区检票口，人、票、证三者合一验证入园。

3、如遇游玩当天因证件漏带、丢失、损坏或其他情况导致无法验票的游客，请持预订时填写的带有照片和身份证号码的其他证件，如临时身份证、驾照、社保卡等，在相应公园或马戏售票处进行人证相符验证取票。

4、享受门票优惠的游客，入园时如需以年龄为标准核验入场，请您配合出示以下有效身份证明原件以核验年龄是否符合门票年龄定义的适用标准。中国内地游客需出示《中华人民共和国居民身份证》，中国香港、澳门地区游客需出示《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》，中国台湾地区游客需出示《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》，其他国家及地区游客需出示有效护照。如您不符合相应标准，需按所适用门票补差价。

海洋王国下半年门票日期类型定义：

7月1日-8月31日的所有日期，9月-12月所有周六和周日、中秋（9月15日-9月17日）、国庆（10月1日-10月7日）为特定日；其余日子为平日。海洋王国执行对客公示60日滚动价格日历。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

2大送1小-海洋王国家庭票

适用对象：包含2张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。

特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，于指定使用日期当天三人须同时入园且仅限入园一次。

免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园（购票成人指游园当日年满18周岁的购票人士）。

该产品需至少在指定游玩日期前一天23:59前预订，本产品数量有限，售完即止。我们可能会根据园区运营管理需求而暂停/停售相关票种。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：

提前1小时入园权益、园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】10张标准票（即成人票）起成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】横琴长隆海洋王国-成人票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前1天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】10张以上成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】珠海长隆海洋王国-买2大送1小套票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】1小指身高1-1.5米（不含）以下或年龄在3-12周岁以下人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

儿童票/长者票如不符合成团要求，订单会人工取消，请注意！！！
【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配儿童票/长者票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】横琴长隆海洋王国-儿童票/长者票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；或者游园当日年龄已满65周岁的长者。如不符合相应条件，需按门市标准票补差价。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】横琴长隆海洋王国-园餐午餐餐券（价值88元）

【费用不含】二次消费项目，如饮料，酒水等。

【餐券要求】

可用于园区以下餐厅：雨林餐厅、横琴湾畔餐厅、海象餐厅、城堡餐厅、英雄家族餐厅。

所有餐券10张起订，且提前一天预订，餐券不设任何找零;

88元餐券含午餐餐券一张，可到园区主题餐厅选择88元以下套餐一份，选择其他款式，如总额超出餐券金额,可用现金补齐。

可到园区指定主题餐厅用餐时间：午餐时间:11:00-15:00；

【退改规则】预订成功后不可退或者增减。

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】50-200人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】珠海长隆海洋王国-成人票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足50张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】201-500人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】珠海长隆海洋王国-成人票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足201张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】501人及以上成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】珠海长隆海洋王国-成人票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足501人标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

青少年票如不符合成团要求，订单会人工取消，请注意！！！
【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配青少年票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】横琴长隆海洋王国-青少年票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人。如不符合相应条件，需按门市标准票补差价。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

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【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

出发地：清远凭证使用方式：电子凭证费用包含：笔架山大瀑布门票+悬空吊桥成人票,1、套票仅当天单次有效，离园再入园须重新购票,2、通过悬崖吊桥的游客请排好队依次、分批的通过。悬崖吊桥单次通行人数最多30人，单块玻璃限站1人，实行限量通行,3、为了您的安全,禁止在悬崖吊桥上跳跃、摇摆、攀爬护栏、追逐、打闹,请扶好两侧栏杆,4、因悬崖吊桥的特殊材质，请你不要穿高跟鞋进入，穿高跟鞋者请脱鞋后再上悬崖吊桥游玩。,5、打雷、大雨、大风等恶劣天气,瀑布惊心将会关闭，根据天气阴暗程度悬崖吊桥接待作息时间会做调整注意事项：1、有高血压、心脏病、恐高症、酗酒的游客禁止游玩。儿童身高1.2米(含)以上及65周岁(含65周岁)以上老年人需在监护人陪同下体验,2、如遇下雨湿滑等情况请谨慎小心通过,3、除手机、相机外其他尖锐硬物不得带上步步惊心,严禁向底下抛下杂物。,4、游客需遵从景区管理人员的安排,通行过程中服从管理发票提供方：平台提供发票适用人数：1有效期：选择的使用日期当天有效。使用方法：凭「电子凭证」取票使用取票点：取票地址广东省清远市清新区笔架山旅游区取票时间09:00~16:00;09:00~15:30(1月20日)使用处：使用地址广东省清远市清新区笔架山旅游区使用时间09:00~17:30;09:00~16:00(1月20日)适用条件：年龄65周岁（不含）以下（按生日计算年龄，以出行日期为准）；身高120cm（含）以上；需同时满足以上条件。有效期：选择的使用日期当天有效。

笔架山九重飞瀑高208米，是笔架山脉少有的高空奇瀑，巨大的水幕如银河飘雪从山峰中飞泻层叠而下，气势磅礴，很壮观。“香炉瀑布遥相望，回崖沓嶂凌苍苍，”瀑布两侧峻崖环绕，峰峦重叠，犹如世外桃源一般屹立于此。

在幽美的竹林里嬉戏，到壮观的天梯上眺望，漫阅湖光十色的青龙湖，观赏到湖心彩阁和九重飞瀑的壮丽景观，沿着泉水的潺潺水声进入千谷溪丛林探险，两岸青山相映，溪水荡漾着笑涡，陡峭的岩壁旁山幽鸟鸣、百雀飞舞。溯溪而上有众多的体验项目供游客参与：浮桥、洞天九曲桥、山溪浮艇、深山飞跃、惊心铁丝桥、飞跃银河等等，都充满了挑战与感觉。清澈见底的流动水晶泉，万木葱茏的原始森林、玲琅满目的奇花异果，四处都充斥着原生态的味道，是天然的氧吧和武侠仙境。在千谷溪雨林山溪中溯游探险，游客可尽情享受大自然魅力，沐浴令人心旷神怡的森林浴。

出发地：清远凭证使用方式：电子凭证费用包含：笔架山大瀑布门票+丛林滑道成人票,注意事项：凡患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者谢绝参加发票提供方：平台提供发票适用人数：1有效期：选择的使用日期当天有效。使用方法：凭「电子凭证」取票使用取票点：取票地址广东省清远市清新区笔架山旅游区取票时间09:00~16:00;09:00~15:30(1月20日)使用处：使用地址景区门口使用时间09:00~17:30;09:00~15:30(1月20日)适用条件：年龄60周岁（含）以下（按生日计算年龄，以出行日期为准）；身高150cm（含）以上；需同时满足以上条件。有效期：选择的使用日期当天有效。

笔架山九重飞瀑高208米，是笔架山脉少有的高空奇瀑，巨大的水幕如银河飘雪从山峰中飞泻层叠而下，气势磅礴，很壮观。“香炉瀑布遥相望，回崖沓嶂凌苍苍，”瀑布两侧峻崖环绕，峰峦重叠，犹如世外桃源一般屹立于此。

在幽美的竹林里嬉戏，到壮观的天梯上眺望，漫阅湖光十色的青龙湖，观赏到湖心彩阁和九重飞瀑的壮丽景观，沿着泉水的潺潺水声进入千谷溪丛林探险，两岸青山相映，溪水荡漾着笑涡，陡峭的岩壁旁山幽鸟鸣、百雀飞舞。溯溪而上有众多的体验项目供游客参与：浮桥、洞天九曲桥、山溪浮艇、深山飞跃、惊心铁丝桥、飞跃银河等等，都充满了挑战与感觉。清澈见底的流动水晶泉，万木葱茏的原始森林、玲琅满目的奇花异果，四处都充斥着原生态的味道，是天然的氧吧和武侠仙境。在千谷溪雨林山溪中溯游探险，游客可尽情享受大自然魅力，沐浴令人心旷神怡的森林浴。

出发地：清远凭证使用方式：电子凭证费用包含：笔架山大瀑布门票+青龙峡漂流票不限人群,男60/女55岁以上长者、1.2米以下的儿童，酒后、残疾人、孕妇或患有高血压、心脏病、癣症、皮肤病、癫痫病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、肠道传染病、哮喘病、骨折或有关节脱位史、酗酒者、易过敏者、饮酒者、孕妇以及被医学上鉴定为不适合参加剧烈运动者谢绝参加,架山大瀑布门票包含以下游玩点：笔架山大瀑布、千谷溪溯溪探险、竹海林、青龙湖、山溪浮艇、蜘蛛网桥、惊心铁丝桥、平衡独木桥、七彩轮胎桥等九大明星项目 费用不包含：其他可自费游玩项目：深山飞跃、雄鹰飞索、峡谷玻璃船、丛林滑道注意事项：【漂流安全须知】,1、漂流游玩限制：身高1.2m以上可玩,2、漂流介绍：河道重新升级，更具丛林感的原生态漂流！上段水流急缓交错，峡谷连环险滩，一路漂荡、一路欢叫，穿丛林、越溪谷，大落差12米，保证让你的小心脏怦怦乱跳！中段为升级改造后的“洞”感漂流，暗河潺潺，奇幻绚丽，犹如穿越时空，洞内幽深莫测，起伏高下，惊险刺激，在这神秘暗河上演一场别开生面的密室逃脱！下段为水流较为平缓的原始生态景观,刺激过后可以尽情饱览两岸青山翠绿，呼吸山野芳香、聆听鸟叫蝉鸣，享受这名副其实的原生态漂流，这里更是与小伙伴“激情”开战之地，泼水狂欢打水仗，放肆戏水嗨不停！,3、青龙峡漂流开放时间：14:00-15:00(平日），13:30-15:30(节假日及周末）,4、笔架山大瀑布开放时间:09:00-17:30；,5、玥泉谷山水乐园开放时间:09:30-21:30,6、停车收费：20元/次/辆,7、游客中心有更衣室，提供免费淋浴室、吹风机,8、储物柜: 普通柜租金30元/个，贵重柜50元/个,9、其他出游方式：清远高铁-清远站打车到景区约30min，清远城轨-清城站打车到景区约40min发票提供方：平台提供发票适用人数：1有效期：选择的使用日期当天有效。限购政策：同一联系手机号30天内限购5份使用方法：凭「电子凭证」取票使用取票点：取票地址清远市清新区笔架山旅游区取票时间09:00~15:00使用处：使用处1地址漂流检票口使用时间14:00~15:00(漂流（平日）);13:30~15:30(漂流（法定节假日及周末）)使用处2地址大瀑布检票口使用时间09:00~17:00适用条件：身高120cm（含）以上。有效期：选择的使用日期当天有效。

笔架山九重飞瀑高208米，是笔架山脉少有的高空奇瀑，巨大的水幕如银河飘雪从山峰中飞泻层叠而下，气势磅礴，很壮观。“香炉瀑布遥相望，回崖沓嶂凌苍苍，”瀑布两侧峻崖环绕，峰峦重叠，犹如世外桃源一般屹立于此。

在幽美的竹林里嬉戏，到壮观的天梯上眺望，漫阅湖光十色的青龙湖，观赏到湖心彩阁和九重飞瀑的壮丽景观，沿着泉水的潺潺水声进入千谷溪丛林探险，两岸青山相映，溪水荡漾着笑涡，陡峭的岩壁旁山幽鸟鸣、百雀飞舞。溯溪而上有众多的体验项目供游客参与：浮桥、洞天九曲桥、山溪浮艇、深山飞跃、惊心铁丝桥、飞跃银河等等，都充满了挑战与感觉。清澈见底的流动水晶泉，万木葱茏的原始森林、玲琅满目的奇花异果，四处都充斥着原生态的味道，是天然的氧吧和武侠仙境。在千谷溪雨林山溪中溯游探险，游客可尽情享受大自然魅力，沐浴令人心旷神怡的森林浴。

出发地：佛山凭证使用方式：电子凭证费用包含：三水芦苞温泉度假村温泉门票+美食套票成人票,1、套票仅限当天有效，不可分开不同日期使用。每名成人最多可携带1名身高1.2米（不含1.2米）的免票儿童入园,2、美食套餐仅限午餐或晚餐2选1，请以景区单天提供的餐单为准，餐厅开放时间：午餐11：30-14：00，晚餐17：30-20：00,3、温泉区内项目开放请以景区实际为准，部分项目受维护或积极性影响会关闭费用不包含：棋牌（参考价：58元/小时）预订生效时间：预订成功后立即生效发票提供方：平台提供发票适用人数：1有效期：选择的使用日期当天有效。使用方法：凭「电子凭证」直接验证使用使用处：使用地址温泉中心前台使用时间09:00~20:00补充说明：美食套餐仅限午餐或晚餐2选1，，营业时间午餐11：30-14：00，晚餐17：30-20：00，用餐地点：金水湾酒家，仅供参考，请以实际为准适用条件：身高150cm（含）以上。有效期：选择的使用日期当天有效。

三水温泉度假村位于佛山市三水区芦苞镇长歧村，距广州市区约40公里，是一家按照国家标准打造的温泉度假景区。目前建有酒店客房、温泉养身、餐厅、拓展基地、会议中心等设施项目，是以露天温泉为主，集度假、休闲、商务、娱乐为一体的旅游度假胜地。

三水温泉拥有丰富的地热资源，温泉水储量异常丰富，泉水清澈无味，出水温度68摄氏度。

三水温泉区域建有70多个大小不一、功能各异的露天温泉浴池，星罗棋布于园林之中。

出发地：佛山凭证使用方式：电子凭证费用包含：三水芦苞温泉度假村温泉门票成人票,门票仅当天单次有效，离园再入园须重新购票。每名成人最多可携带1名身高1.2米（不含1.2米）的免票儿童入园费用不包含：棋牌（参考价：58元/小时）预订生效时间：预订成功后立即生效发票提供方：平台提供发票适用人数：1有效期：选择的使用日期当天有效。使用方法：凭「电子凭证」直接验证使用使用处：使用地址温泉中心前台使用时间09:00~23:30补充说明：门票仅当天单次有效，离园再入园须重新购票。每名成人最多可携带1名身高1.2米（不含1.2米）的免票儿童入园适用条件：身高150cm（含）以上。有效期：选择的使用日期当天有效。

三水温泉度假村位于佛山市三水区芦苞镇长歧村，距广州市区约40公里，是一家按照国家标准打造的温泉度假景区。目前建有酒店客房、温泉养身、餐厅、拓展基地、会议中心等设施项目，是以露天温泉为主，集度假、休闲、商务、娱乐为一体的旅游度假胜地。

三水温泉拥有丰富的地热资源，温泉水储量异常丰富，泉水清澈无味，出水温度68摄氏度。

三水温泉区域建有70多个大小不一、功能各异的露天温泉浴池，星罗棋布于园林之中。

出发地：深圳凭证使用方式：其他费用包含：门票,产品包含,· 费用包含: 小梅沙海洋世界门票注意事项：门票仅限所选游玩日期当天单次入园有效，过期作废。,【出行提示】,为了避免堵车等不良体验，建议地铁绿色出行，2/8号线直达"小梅沙站"，A/C口出站步行约8分钟到达。发票提供方：平台提供发票适用人数：2有效期：小梅沙海洋世界门票成人票选择的使用日期当天有效。限购政策：同一有效证件同一使用日期限购6份使用方法：凭「身份证或电子凭证」直接验证使用使用处：使用地址景区售票处使用时间请查看景点主页适用条件：适用于2名成人使用;或1名成人+1名身高为1.0米(不含)-1.5米(含)的未成年人/1名65-69周岁以上长者使用。有效期：小梅沙海洋世界门票成人票选择的使用日期当天有效。

小梅沙海洋世界项目用地面积约6.02万㎡，总建筑面积 约13.25万㎡ ，其中地上建筑面积约9.4万㎡ ，两层地下室建筑面积约5万㎡ 。 由海洋馆、鲸豚馆、欢乐剧场及海狮混养馆、游客服务中心、展示服务中心共5栋建筑组合而成。小梅沙海洋世界拥有陆生动物、鳍脚类、鲸豚类、鱼类等约200多种稀有名贵动生物。 以海洋动物展示、科技演艺、多媒体互动科普为主题，致力于营造亲近 自然、幸福亲子的欢乐主题氛围。新馆总水量约4万吨， 设有展示缸体74个，展示水量达2万吨，多个缸体超千吨，其中仅大洋池单个缸体已达4700吨。 新馆落成后总水体量将位列国内知名海洋动物展馆前十。全馆内外多处使用高精尖多媒体科技技术，融合海洋文化、海洋科技等理念，提供沉浸式游园体验。 声光电多元科技展示， 助力主题娱乐，信息化全面提升游客体验，满足细分市场客户需求，创造多样性娱乐场景。打造全新海洋主题园区娱乐模式。

小梅沙海洋世界新推出的华南机甲（仿生）鲸鲨，让游客近距离体验海洋巨兽的魅力，同时探索仿生技术和人工智能的结合。这款机甲（仿生）鲸鲨集成了3D打印、一体化水下电机、仿生咬合机构等27项专利，展现了创新和技术实力。它不仅激发了学生对科技和海洋的兴趣，还通过替代活体鲸鲨，减少了对野生动物的干扰。此外，其低能耗设计每天仅耗电3度，年电费约1千多元，远低于活体鲸鲨的饲养成本，体现了环保理念。同时，机甲（仿生）鲸鲨还能收集关键海洋数据，助力科学家研究和保护海洋生态系统。

出发地：深圳凭证使用方式：证件或电子凭证费用包含：门票,产品包含,· 费用包含: 小梅沙海洋世界门票注意事项：门票仅限所选游玩日期当天单次入园有效，过期作废。,【出行提示】,为了避免堵车等不良体验，建议地铁绿色出行，2/8号线直达"小梅沙站"，A/C口出站步行约8分钟到达。发票提供方：平台提供发票适用人数：1有效期：选择的使用日期当天有效。限购政策：同一有效证件同一使用日期限购6份使用方法：凭「身份证或电子凭证」直接验证使用使用处：使用地址景区售票处使用时间请查看景点主页适用条件：年龄65周岁（不含）以下（按生日计算年龄，以出行日期为准）；身高150cm（不含）以上；满足以上任一条件即可。有效期：选择的使用日期当天有效。

小梅沙海洋世界项目用地面积约6.02万㎡，总建筑面积 约13.25万㎡ ，其中地上建筑面积约9.4万㎡ ，两层地下室建筑面积约5万㎡ 。 由海洋馆、鲸豚馆、欢乐剧场及海狮混养馆、游客服务中心、展示服务中心共5栋建筑组合而成。小梅沙海洋世界拥有陆生动物、鳍脚类、鲸豚类、鱼类等约200多种稀有名贵动生物。 以海洋动物展示、科技演艺、多媒体互动科普为主题，致力于营造亲近 自然、幸福亲子的欢乐主题氛围。新馆总水量约4万吨， 设有展示缸体74个，展示水量达2万吨，多个缸体超千吨，其中仅大洋池单个缸体已达4700吨。 新馆落成后总水体量将位列国内知名海洋动物展馆前十。全馆内外多处使用高精尖多媒体科技技术，融合海洋文化、海洋科技等理念，提供沉浸式游园体验。 声光电多元科技展示， 助力主题娱乐，信息化全面提升游客体验，满足细分市场客户需求，创造多样性娱乐场景。打造全新海洋主题园区娱乐模式。

小梅沙海洋世界新推出的华南机甲（仿生）鲸鲨，让游客近距离体验海洋巨兽的魅力，同时探索仿生技术和人工智能的结合。这款机甲（仿生）鲸鲨集成了3D打印、一体化水下电机、仿生咬合机构等27项专利，展现了创新和技术实力。它不仅激发了学生对科技和海洋的兴趣，还通过替代活体鲸鲨，减少了对野生动物的干扰。此外，其低能耗设计每天仅耗电3度，年电费约1千多元，远低于活体鲸鲨的饲养成本，体现了环保理念。同时，机甲（仿生）鲸鲨还能收集关键海洋数据，助力科学家研究和保护海洋生态系统。

1、缆车于2024年9月2日至9月30日进行年度维保，天鹅湖线、环园线暂停开放。

2、考拉食街、科普中心自2024年9月2日起进行维护修缮，暂停对外营业。

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购

温馨提示：长隆野生动物世界，2024年4月7日起对南美探秘剧场进行年度安全维护修缮，以上区域暂停开放。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

2023年6月12日起，青少年票适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，入园一次。

2023年4月20日起，青少年/学生票：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的青少年。

预订成功后，直接刷身份证入园。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

1、缆车于2024年9月2日至9月30日进行年度维保，天鹅湖线、环园线暂停开放。

2、考拉食街、科普中心自2024年9月2日起进行维护修缮，暂停对外营业。

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购

温馨提示：长隆野生动物世界，2024年4月7日起对南美探秘剧场进行年度安全维护修缮，以上区域暂停开放。

2023年6月12日起，儿童票适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；

预订成功后，直接刷身份证入园。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】10人起成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界成人票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】09:30-18:00,16:00停止入场。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配儿童票/长者票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界儿童票/长者票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】

儿童票适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

【优待政策】

儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区汉溪大道299号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

2大送1小-动物世界家庭票

适用对象：包含2张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，于指定使用日期当天三人须同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园（购票成人指游园当日年满18周岁的购票人士）。

该产品需至少在指定游玩日期前一天23:59前预订，本产品数量有限，售完即止。我们可能会根据园区运营管理需求而暂停/停售相关票种。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园区步行/电瓶车尊享导览服务、小小保育员、小小探险家、狂野之旅、野趣之旅（自驾区）、电瓶车服务、动物投喂、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、纪念币、定点拍照、彩妆等增值类服务及餐饮、商品等消费价格以园区内现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】50-200人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆野生动物世界标准票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】09:30-18:00,16:00停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足50张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】201-500人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆野生动物世界标准票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】09:30-18:00,16:00停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足201张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆野生动物世界1000元围餐以上，菜单后附，结算价需通知业务员改价

【费用不含】二次消费项目，如饮料，酒水等。

【围餐要求】成人团、学生团按10人/围，亲子按6对/围，身高1米-1.5米(含1 米)的儿童，其餐费则按成人全价收取，不设儿童优惠，若预订超出10人，则按实际人数结算，未满10人按照一围收取。菜式仅供参考。（节假日期间不可订围餐）

【团队团餐退改规则】

①提前1天18:00前，免收取损耗费；
②提前1天18:00后（用餐当天8:00前），收取30%损耗费；

③用餐当天8:00后，收取100%损耗费。

【围餐数量增加】用餐当天8:00前视与园区沟通情况确认。
【菜单参考】
（1）围餐1000元菜式：

美极大虾、岭南果汁柳、土豆焖鸭、玫瑰豉油鸡、巴蜀水煮鱼、黑椒野菌牛肉粒、荷塘藕带炒猪爽肉、盐水浸时蔬、玉米红萝卜煲龙骨汤、米饭。
（2）围餐1200元菜式：
虫草花炖猪展、美极汁焗大海虾、酸甜汁香菠咕肉、土豆焖鸭、野菌浓汤浸文昌鸡、手磨姜茸蒸大海鲈、川香红油香辣牛肉、花菇菜胆红扣猪肘、高汤浸田园时蔬、蚝油扒生菜、米饭。
（3）围餐1500元菜式：

虫草松茸炖龙骨、金牌红葱头走地鸡、笋丝温拌牛肉、特色鲜花椒蒸鲜鱼、避风塘炒大虾、栗子南瓜扣蹄筋、客家梅菜扣肉、酸金汤肥牛、杭椒藕尖炒爽肉、清炒五蔬、上汤窝蛋浸菠菜、米饭。

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准，菜式仅供参考。

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆野生动物世界-盒饭

【费用不含】二次消费项目，如饮料，酒水等。

【预订备注】预订盒饭及围餐的团队，在备注还需注明团队抵达园区的时间、申请用餐时间，以便更好地根据团队抵达时间安排用餐。

如“团队计划11点左右抵达，申请用餐时间12:00，盒饭XX元，XX款式”。

【饭盒要求】每款团队套餐50份起订,需要至少提前1天15点前下单预订并明确用餐数量。如当天预订数量超2000份的，需要至少提前3天与我部洽谈。菜式仅供参考。（节假日期间不可订围餐）

【团队团餐退改规则】

①提前1天18:00前，免收取损耗费；
②提前1天18:00后（用餐当天8:00前），收取30%损耗费；

③用餐当天8:00后，收取100%损耗费。

【饭盒数量增加】用餐当天8:00前可增加，增加数量不可超过当天预订总数的5%且上限为50份，新增盒饭菜式不保障与原预订盒饭菜式一致，且根据当天营运情况回复为准。
【菜单参考】烧汁牛肉墨鱼饼玉米饭

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆野生动物世界-餐饮代金券50元/60元/70元/80元/90元，需通知业务员改结算价
（按相应代金券价格结算，例：50元结算价为45元，60元结算价为54元...如此类推）

【餐券退改】预订成功后不可退。

【餐券要求】餐饮代金券，多则少补，不设找零。

【用餐地点】当天园区内开放的餐厅均可使用餐饮代金券。

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配青少年票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界儿童票/长者票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人。

【优待政策】
儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。
长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。
青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。
【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区汉溪大道299号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

2大1小-动物世界家庭票

适用对象：包含2张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，三人须同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

限时限量说明：该特惠家庭票需至少在出游前一天23:59前预订，购买时请选定适用日期内其中一天为游玩日期，该特惠产品每日不超过1500张全渠道限量销售，先订先得。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：
园区步行/电瓶车尊享导览服务、小小保育员、小小探险家、狂野之旅、野趣之旅（自驾区）、电瓶车服务、动物投喂、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、纪念币、定点拍照、彩妆等增值类服务及餐饮、商品等消费价格以园区内现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆野生动物世界-(学生团专享)盒饭

【费用不含】二次消费项目，如饮料，酒水等。

【预订备注】预订盒饭及围餐的团队，在备注还需注明团队抵达园区的时间、申请用餐时间，以便更好地根据团队抵达时间安排用餐。

如“团队计划11点左右抵达，申请用餐时间12:00，盒饭XX元，XX款式”。

【饭盒要求】每款团队套餐50份起订,需要至少提前1天15点前下单预订并明确用餐数量。如当天预订数量超2000份的，需要至少提前3天与我部洽谈。菜式仅供参考。（节假日期间不可订围餐）

【团队团餐退改规则】

①提前1天18:00前，免收取损耗费；
②提前1天18:00后（用餐当天8:00前），收取30%损耗费；

③用餐当天8:00后，收取100%损耗费。

【饭盒数量增加】用餐当天8:00前可增加，增加数量不可超过当天预订总数的5%且上限为50份，新增盒饭菜式不保障与原预订盒饭菜式一致，且根据当天营运情况回复为准。
【菜单参考】鸡扒墨鱼饼玉米粒饭

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

1、缆车于2024年9月2日至9月30日进行年度维保，天鹅湖线、环园线暂停开放。

2、考拉食街、科普中心自2024年9月2日起进行维护修缮，暂停对外营业。

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购

温馨提示：长隆野生动物世界，2024年4月7日起对南美探秘剧场进行年度安全维护修缮，以上区域暂停开放。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

2023年4月20日起，长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

1、缆车于2024年9月2日至9月30日进行年度维保，天鹅湖线、环园线暂停开放。

2、考拉食街、科普中心自2024年9月2日起进行维护修缮，暂停对外营业。

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购

温馨提示：长隆野生动物世界，2024年4月7日起对南美探秘剧场进行年度安全维护修缮，以上区域暂停开放。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

适用对象：包含1张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，二人同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童。1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

门票价格不包含：
园区步行/电瓶车尊享导览服务、小小保育员、狂野之旅、野趣之旅（自驾区）、电瓶车服务、动物投喂、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、纪念币、定点拍照、彩妆等增值类服务及餐饮、商品等消费价格以园区内现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

1、缆车于2024年9月2日至9月30日进行年度维保，天鹅湖线、环园线暂停开放。

2、考拉食街、科普中心自2024年9月2日起进行维护修缮，暂停对外营业。

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购

温馨提示：长隆野生动物世界，2024年4月7日起对南美探秘剧场进行年度安全维护修缮，以上区域暂停开放。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

预订成功后，直接刷身份证入园。

【套餐详情】

门票价格包含：

广州长隆野生动物世界标准门票1张。

门票价格不包含：

园区步行/电瓶车尊享导览服务、小小保育员、狂野之旅、野趣之旅（自驾区）、电瓶车服务、动物投喂、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、纪念币、定点拍照、彩妆等增值类服务及餐饮、商品等消费价格以园区内现场公告为准。

【特别说明】

适用对象：身高1.5m以上人群使用。

每名购标准票成人可免费携带一名1.0m以下儿童。

需按预订时所选的日期使用，指定日期入园。购票后，根据短信提示在线预约入园时间。

动物世界开放时间：09:30-18:00（提前2小时停止检票入园），营运时间如有调整，请以现场公告为准。

当天票数量有限，售完即止，以订单确认为准！

【温馨提示】

1、游客进入园区前，须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”（包括粤康码、穗康码等）核验，敬请提前准备好有效身份证明文件（包括身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等）和“健康码”；

2、游客游园时请佩戴好口罩，保持合适距离，在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引；

3、自5月15日起，室内场馆及演艺项目全部恢复开放，根据国家相关部门规定，需实施区位间隔、人流限制，敬请谅解；

4、请游客注意恢复开放期间的营业时间，广州长隆野生动物世界开放时间暂定为每天09:30-18:00；

5、请游客在园区内留意广播、告示、LED屏的播报，及时了解园区防控管理和现场运营信息，做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”，一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。

以上温馨提示仅供参考，具体以景区/酒店实际情况为准！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

1、缆车于2024年9月2日至9月30日进行年度维保，天鹅湖线、环园线暂停开放。

2、考拉食街、科普中心自2024年9月2日起进行维护修缮，暂停对外营业。

【儿童免票游】2024年6月1日至6月2日期间，进入长隆野生动物世界、长隆飞鸟乐园、长隆海洋王国的每名购

温馨提示：长隆野生动物世界，2024年4月7日起对南美探秘剧场进行年度安全维护修缮，以上区域暂停开放。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

适用对象：包含2张标准票和1张儿童票(标准票适用于所有游客，儿童票适用于游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童，儿童需至少1名成人携带入园)。
特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，三人须同时入园且仅限入园一次。
免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(未成年人及优待票不适用)。

门票价格不包含：
园区步行/电瓶车尊享导览服务、小小保育员、狂野之旅、野趣之旅（自驾区）、电瓶车服务、动物投喂、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、纪念币、定点拍照、彩妆等增值类服务及餐饮、商品等消费价格以园区内现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】