门票价格不包含：

有效期限：指定使用日期当天可入园一次。

退改规则：下单后不可更改；使用日期前1天的23时59分前取消不收手续费；使用日期当天20时00分前取消，按销售价格20%收取手续费；已取票、已取马戏座位号、已入园、逾期的不可取消。

温馨提示：

1、园区游乐项目，均按国家卫生标准进行含氯消毒，凡对“氯”过敏或易过敏体质的游客，视自身体情况选择参玩园区。

2、园区餐饮出品，已在菜单明示过敏源种类，请视自身情况选择食物品种。

入园方式：

1、为提升游客游玩体验，确保大家购票权益，实现安全有序快速进园，长隆度假区已实行刷有效内地居民二代身份证原件入园措施；游客需携带与订单匹配的有效内地居民二代身份证原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、入园或任何损失的，均由用户本人承担。

*儿童游客请填写同行的成人游客证件预订，并与该成人游客一起入园。

2、如您所持身份证件为非内地居民二代身份证(例如持港澳台居民居住证、台胞证、护照、回乡证等)，购票时需填写真实有效的身份证件信息，入园日当天携带购票时填写的有效身份证件原件前往园区人工窗口获取门票或票券凭证，并凭购票时填写的有效身份证件原件及相关凭证前往园区检票口，人、票、证三者合一验证入园。

3、如遇游玩当天因证件漏带、丢失、损坏或其他情况导致无法验票的游客，请持预订时填写的带有照片和身份证号码的其他证件，如临时身份证、驾照、社保卡等，在相应公园或马戏售票处进行人证相符验证取票。

4、享受门票优惠的游客，入园时如需以年龄为标准核验入场，请您配合出示以下有效身份证明原件以核验年龄是否符合门票年龄定义的适用标准。中国内地游客需出示《中华人民共和国居民身份证》，中国香港、澳门地区游客需出示《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》，中国台湾地区游客需出示《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》，其他国家及地区游客需出示有效护照。如您不符合相应标准，需按所适用门票补差价。

水上乐园禁止以下物品携带入园：

1、法律规定的危险物品(包括但不限于易燃易爆品、管制器具、枪支弹药等)

2、游客(观众)可携带供本人食用的食品及饮料进入，但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等)、带有刺激性气味的食品(如榴莲等)，以及其他不适宜带入园区的食品。

3、宠物或其他动物(除残疾人士服务动物外，须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目及水域也可能不允许进入。园区不设宠物寄存服务。)

4、游泳圈、浮排、汽垫船、冲浪板等直径大于0.5米的水上充气游具、球类。包括但不限于儿童自行车、滑板车、溜冰鞋、踏板车、带滑轮的鞋子电动轮椅、遥控玩具、无人机、横幅等)。

5、大型专业摄影、摄像器材和工具；吹风机等电器设备(包括但不限于卷发棒、夹发棒等)；大型三脚架、折叠椅、凳子、行李箱、拉杆箱、拉杆车等。

6、为保证公众安全，进入长隆各主题公园及马戏表演场馆的游客(观众)必须接受安全检査，请您主动打开随身包裹配合安全检査，严禁携带管制器具、枪支弹药、易燃易爆、聚乙烯荧光棒(内含苯二甲酸二甲酯、二丁酯等有毒物质)等物品以及法律法规规定的其它违禁物品入园(场)。

门票价格不包含：

有效期限：指定使用日期当天可入园一次。

退改规则：下单后不可更改；使用日期前1天的23时59分前取消不收手续费；使用日期当天20时00分前取消，按销售价格20%收取手续费；已取票、已取马戏座位号、已入园、逾期的不可取消。

温馨提示：

1、园区游乐项目，均按国家卫生标准进行含氯消毒，凡对“氯”过敏或易过敏体质的游客，视自身体情况选择参玩园区。

2、园区餐饮出品，已在菜单明示过敏源种类，请视自身情况选择食物品种。

入园方式：

1、为提升游客游玩体验，确保大家购票权益，实现安全有序快速进园，长隆度假区已实行刷有效内地居民二代身份证原件入园措施；游客需携带与订单匹配的有效内地居民二代身份证原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、入园或任何损失的，均由用户本人承担。

*儿童游客请填写同行的成人游客证件预订，并与该成人游客一起入园。

2、如您所持身份证件为非内地居民二代身份证(例如持港澳台居民居住证、台胞证、护照、回乡证等)，购票时需填写真实有效的身份证件信息，入园日当天携带购票时填写的有效身份证件原件前往园区人工窗口获取门票或票券凭证，并凭购票时填写的有效身份证件原件及相关凭证前往园区检票口，人、票、证三者合一验证入园。

3、如遇游玩当天因证件漏带、丢失、损坏或其他情况导致无法验票的游客，请持预订时填写的带有照片和身份证号码的其他证件，如临时身份证、驾照、社保卡等，在相应公园或马戏售票处进行人证相符验证取票。

4、享受门票优惠的游客，入园时如需以年龄为标准核验入场，请您配合出示以下有效身份证明原件以核验年龄是否符合门票年龄定义的适用标准。中国内地游客需出示《中华人民共和国居民身份证》，中国香港、澳门地区游客需出示《港澳居民来往内地通行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》，中国台湾地区游客需出示《台湾居民来往大陆通行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》，其他国家及地区游客需出示有效护照。如您不符合相应标准，需按所适用门票补差价。

水上乐园禁止以下物品携带入园：

1、法律规定的危险物品(包括但不限于易燃易爆品、管制器具、枪支弹药等)

2、游客(观众)可携带供本人食用的食品及饮料进入，但不得带入需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品(如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等)、带有刺激性气味的食品(如榴莲等)，以及其他不适宜带入园区的食品。

3、宠物或其他动物(除残疾人士服务动物外，须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目及水域也可能不允许进入。园区不设宠物寄存服务。)

4、游泳圈、浮排、汽垫船、冲浪板等直径大于0.5米的水上充气游具、球类。包括但不限于儿童自行车、滑板车、溜冰鞋、踏板车、带滑轮的鞋子电动轮椅、遥控玩具、无人机、横幅等)。

5、大型专业摄影、摄像器材和工具；吹风机等电器设备(包括但不限于卷发棒、夹发棒等)；大型三脚架、折叠椅、凳子、行李箱、拉杆箱、拉杆车等。

6、为保证公众安全，进入长隆各主题公园及马戏表演场馆的游客(观众)必须接受安全检査，请您主动打开随身包裹配合安全检査，严禁携带管制器具、枪支弹药、易燃易爆、聚乙烯荧光棒(内含苯二甲酸二甲酯、二丁酯等有毒物质)等物品以及法律法规规定的其它违禁物品入园(场)。

【预订时间】至少提前1天17点前预订；

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园-餐饮代金券50元/60元/70元/80元/90元，需通知业务员改结算价
（按相应代金券价格结算，例：50元结算价为45元，60元结算价为54元...如此类推）

【餐券退改】预订成功后不可退。

【餐券要求】餐饮代金券，多则少补，不设找零。

【用餐地点】当天园区内开放的餐厅均可使用餐饮代金券。

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】10人起成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园标准票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】09:30-18:00,16:30停止入场。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园---围餐亲子团A餐680元/亲子团B餐780元标准，菜单后附
（按相应围餐价格结算，例：680元/围结算价为680元，780元/围结算价为780元...如此类推）

【费用不含】二次消费项目，如饮料，酒水等。

【围餐要求】成人团、学生团按10人/围，亲子按6对/围，身高1米-1.5米(含1米)的儿童，其餐费则按成人全价收取，不设儿童优惠，若预订超出10人，则按实际人数结算，未满10人按照一围收取。菜式仅供参考。（节假日期间不可订围餐）

【团队团餐退改规则】

①提前1天18:00前，免收取损耗费；
②提前1天18:00后（用餐当天8:00前），收取30%损耗费；

③用餐当天8:00后，收取100%损耗费。

【围餐数量增加】用餐当天8:00前视与园区沟通情况确认。
【菜单参考】
亲子团A餐-680元菜式：红萝卜玉米猪骨汤、油王大虾、香菇蒸肉饼、五彩玉米丁、章鱼丸扒娃娃菜、蕃茄煮蛋、豉汁蒸沙巴鱼、冬菇云耳蒸鸡、盐水菜心、酸甜咕噜肉。

亲子团B餐-780元菜式：红萝卜玉米猪骨汤、油王大虾、卤味牛展肉、五彩炒猪颈肉、冬菇云耳蒸鸡、豉汁蒸排骨、五彩玉米丁杏鲍菇炒牛肉粒、盐水菜心、酸甜咕噜肉。

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准，菜式仅供参考。

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配儿童票/长者票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园儿童/长者票一张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】如下。

【优待政策】

儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区大边村边街183号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配青少年票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园青少年票一张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人。

【优待政策】

儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区大边村边街183号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】50-200人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园标准票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】09:30-18:00,16:30停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足50张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】501人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园标准票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】09:30-18:00,16:30停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足501张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配儿童票/长者票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界儿童票/长者票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】

儿童票适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

【优待政策】

儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区汉溪大道299号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配青少年票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界儿童票/长者票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人。

【优待政策】
儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。
长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。
青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。
【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区汉溪大道299号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【儿童免票游】2024年5月6日至6月2日期间，长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆宇宙飞船的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

预订成功后，直接刷身份证入园。

【套餐详情】

长隆欢乐世界标准票 1张

【特别说明】

欢乐世界营业时间：周一至周五 10:00-20:00，周六日 10:00-20:30，营运信息如有变动，请以现场公告为准 。

门票仅限一次使用，不可重复入园，请合理安排您的时间。

门票政策：身高1.0m以下小童免费（每张全票仅可携带一名），1.0（含）-1.5m（不含）小童及65周岁以上长者（需凭身份证验票入园）购小童/长者票，1.5m以上小童购全票（以上价格仅供参考，具体以景区公示为准）。

【退、改说明】

1、游客可对预约人姓名、手机号码、证件类型及证件号码进行修改（合计仅限修改一次）；

2、游客不可在线修改预约入园时间段，如需修改，请到园区现场咨询处理；

3、一经兑换二维码门票，则不能进行退票或者改期。

【温馨提示】

1、游客进入园区前，须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”（包括粤康码、穗康码等）核验，敬请提前准备好有效身份证明文件（包括身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等）和“健康码”；

2、游客游园时请佩戴好口罩，保持合适距离，在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引；

3、自5月15日起，室内场馆及演艺项目全部恢复开放，根据国家相关部门规定，需实施区位间隔、人流限制，敬请谅解；

4、请游客注意恢复开放期间的营业时间；

5、请游客在园区内留意广播、告示、LED屏的播报，及时了解园区防控管理和现场运营信息，做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”，一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。

以上温馨提示仅供参考，具体以景区/酒店实际情况为准！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【儿童免票游】2024年5月6日至6月2日期间，长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆宇宙飞船的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

2023年6月12日起，适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

2023年4月20日起，小童票定义：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童。

预订成功后，直接刷身份证入园。

【套餐详情】

长隆欢乐世界小童票 1张

【特别说明】

欢乐世界营业时间：周一至周五 10:00-20:00，周六日 10:00-20:30，营运信息如有变动，请以现场公告为准 。

门票仅限一次使用，不可重复入园，请合理安排您的时间。

门票政策：身高1.0m以下小童免费（每张全票仅可携带一名），1.0（含）-1.5m（不含）小童可购下小童票，65周岁以上长者（需凭身份证验票入园）可购长者票，1.5m以上小童购全票（以上价格仅供参考，具体以景区公示为准）。

【温馨提示】

1、游客进入园区前，须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”（包括粤康码、穗康码等）核验，敬请提前准备好有效身份证明文件（包括身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等）和“健康码”；

2、游客游园时请佩戴好口罩，保持合适距离，在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引；

3、自5月15日起，室内场馆及演艺项目全部恢复开放，根据国家相关部门规定，需实施区位间隔、人流限制，敬请谅解；

4、请游客注意恢复开放期间的营业时间；

5、请游客在园区内留意广播、告示、LED屏的播报，及时了解园区防控管理和现场运营信息，做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”，一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。

以上温馨提示仅供参考，具体以景区/酒店实际情况为准！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【儿童免票游】2024年5月6日至6月2日期间，长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆宇宙飞船的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

2023年6月12日起，青少年票，适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，入园一次。

预订成功后，直接刷身份证入园。

2023年4月20日起，青少年/学生票：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的青少年。

【套餐详情】

长隆欢乐世界青少年票 1张

【特别说明】

欢乐世界营业时间：周一至周五 10:00-20:00，周六日 10:00-20:30，营运信息如有变动，请以现场公告为准 。

取票方式：请在取票机凭取票凭证码取票，或刷二代身份证取票。

门票仅限一次使用，不可重复入园，请合理安排您的时间。

门票政策：不可再免费携带一名1.0m以下小童随行入园，1.0（含）-1.5m（不含）小童及65周岁以上长者（需凭身份证验票入园）购小童长者票，1.5m以上小童购全票（以上价格仅供参考，具体以景区公示为准）。

【预约入园、取票流程】

1、预订门票后，在票券有效期内点击进入预约入园、取票网址：http://t.cn/A6wgaRNw（年卡类预约网址为：http://t.cn/A6wga399）选择预约方式及对应的订单，输入入园人信息预约入园时间段；

2、预约成功后可进入在线取二维码门票页面，一个二维码对应一张门票，请截屏保存每张“二维码门票”以便使用；（注：年卡等特殊票类不可生成二维码门票，需要到园区现场进行取卡。如忘记保存二维码门票图片的可重新在线上操作兑换即可）；

3、预约入园人身份证原件及对应的“二维码门票”入园（验票时请将存有二维码门票的屏幕亮度调至最高）。

【温馨提示】

1、游客进入园区前，须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”（包括粤康码、穗康码等）核验，敬请提前准备好有效身份证明文件（包括身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等）和“健康码”；

2、游客游园时请佩戴好口罩，保持合适距离，在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引；

3、自5月15日起，室内场馆及演艺项目全部恢复开放，根据国家相关部门规定，需实施区位间隔、人流限制，敬请谅解；

4、请游客注意恢复开放期间的营业时间；

5、请游客在园区内留意广播、告示、LED屏的播报，及时了解园区防控管理和现场运营信息，做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”，一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。

以上温馨提示仅供参考，具体以景区/酒店实际情况为准！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【儿童免票游】2024年5月6日至6月2日期间，长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆宇宙飞船的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

预订成功后，直接刷身份证入园。

2023年4月20日起，长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者；

【套餐详情】

长隆欢乐世界长者票 1张

【特别说明】

长者标准：限65周岁以上（需凭身份证）。

欢乐世界营业时间：周一至周五 10:00-20:00，周六日 10:00-20:30，营运信息如有变动，请以现场公告为准 。

门票仅限一次使用，不可重复入园，请合理安排您的时间。

门票政策：身高1.0m以下小童免费（每张全票仅可携带一名），1.0（含）-1.5m（不含）小童可购小童票，65周岁以上长者（需凭身份证验票入园）可购长者票，1.5m以上小童购全票（以上价格仅供参考，具体以景区公示为准）。

【温馨提示】

1、游客进入园区前，须在入口处接受体温测量筛检、有效身份证明文件核对、“健康码”（包括粤康码、穗康码等）核验，敬请提前准备好有效身份证明文件（包括身份证/港澳居民来往内地通行证/台湾居民来往大陆通行证/居留许可证/护照等）和“健康码”；

2、游客游园时请佩戴好口罩，保持合适距离，在园区入口处、表演场、游乐设施等区域请按间隔标志排队、入座或接受工作人员的现场安排指引；

3、自5月15日起，室内场馆及演艺项目全部恢复开放，根据国家相关部门规定，需实施区位间隔、人流限制，敬请谅解；

4、请游客注意恢复开放期间的营业时间；

5、请游客在园区内留意广播、告示、LED屏的播报，及时了解园区防控管理和现场运营信息，做好游园安排、个人卫生及防护。让我们“戴口罩、勤洗手、保距离”，一起营造文明、安全、卫生的旅游氛围。

以上温馨提示仅供参考，具体以景区/酒店实际情况为准！

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【儿童免票游】2024年5月6日至6月2日期间，长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆宇宙飞船的每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再免费携带1名在游园当日年龄未满12周岁或身高未超过1.5米的儿童入园游玩。

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

预订成功后，直接刷身份证入园。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配儿童票/长者票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界儿童/长者票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】如下。

【优待政策】儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区汉溪大道东299号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】201-500人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆欢乐世界标准票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】10:00-21:00,19:00停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足201张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆飞鸟乐园-餐饮代金券50元/60元/70元/80元/90元，需通知业务员改结算价
（按相应代金券价格结算，例：50元结算价为45元，60元结算价为54元...如此类推）

【餐券退改】预订成功后不可退。

【餐券要求】餐饮代金券，多则少补，不设找零。

【用餐地点】当天园区内开放的餐厅均可使用餐饮代金券。

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】50-200人成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆欢乐世界标准票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】10:00-21:00,19:00停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足50张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少提前1天15点前预订；

【费用包含】广州长隆欢乐世界-(学生团专享)25元盒饭

【费用不含】二次消费项目，如饮料，酒水等。

【预订备注】预订盒饭及围餐的团队，在备注还需注明团队抵达园区的时间、申请用餐时间，以便更好地根据团队抵达时间安排用餐。

如“团队计划11点左右抵达，申请用餐时间12:00，盒饭XX元，XX款式”。

【饭盒要求】每款团队套餐50份起订,需要至少提前1天15点前下单预订并明确用餐数量。如当天预订数量超2000份的，需要至少提前3天与我部洽谈。菜式仅供参考。（节假日期间不可订围餐）

【团队团餐退改规则】

①提前1天18:00前，免收取损耗费；
②提前1天18:00后（用餐当天8:00前），收取30%损耗费；

③用餐当天8:00后，收取100%损耗费。

【饭盒数量增加】用餐当天8:00前可增加，增加数量不可超过当天预订总数的5%且上限为50份，新增盒饭菜式不保障与原预订盒饭菜式一致，且根据当天营运情况回复为准。
【菜单参考】鸡扒墨鱼饼玉米粒饭

注:用餐地点及时间如有变动以现场公告为准。

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】同一团队需要10张标准票（即成人票）起，再搭配青少年票才能成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆野生动物世界青少年票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人。

【优待政策】儿童票：适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。【营业时间】5月09:30-18:00,16:00停止入场。

【景区地址】广州市番禺区汉溪大道东299号。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游

（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

注意事项：

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

注意事项：

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

如长隆团队入园遇到以下问题处理方式：

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前三天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，需提前三天15:00前预订）；

【预订要求】501人及以上成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团+企业出游证明（企业logo+盖红章版）。

【费用包含】广州长隆欢乐世界标准票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【营业时间】10:00-21:00,19:00停止入场。

【退票规则】

（1）企业团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少10%门票以内，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足501张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【团队入园流程】

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

（2）注意事项：

①导游凭司陪券及工作证入园；

②其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】10人起成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】广州长隆欢乐世界成人票。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】10:00-21:00,19:00停止入场。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【停车收费参考】小型车:时间段(日间08:00-23:00:3小时以内每半小时/2元;3小时以外每半小时/3元)(夜间23:00-08:00:每半小时/1元)，24小时内最高限价36元（具体以现场公布为准）。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

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【注意事项】

【交通方式】

【门票购买数量说明】

1.同一有效证件同一使用日期同一公园/马戏场馆最多可购买5张门票，儿童票及特殊产品除外。

2.游客需携带与订单相匹配的有效身份证件原件，人、证合一验证通过方可入园游玩；请确保预订时填写游玩人/使用人的证件资料准确、真实、完整。

预订成功后，直接刷身份证入园。

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【交通方式】