【门票说明】

1、费用包含：融创乐园欢乐套票双人联票1张，适用于2人在有效期（2025年6月14日-2025年7月11日）期间任意选择一天入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、大马戏；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流、欢乐动物小镇；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心；

【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、星空塔-天空之境。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如趣玩王国、古宅惊魂、星空塔-高空漂流等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、预订须知：本产品至少需提前一天预订，当天预定不可使用，需实名制下单和入园，每个证件限购3张。预订时请填写实际出游者的证件信息，游玩当日请务必携带其身份证件原件，届时凭证件原件，人、证合一核验通过后方可入园游玩。

6、入园方式：请持购票本人身份证原件，人、证合一核验通过后，体验设备时在首个项目闸机处刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目及欢乐动物小镇、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心、星空塔-天空之境。如是一人购买3张，游玩当日请务必携带其身份证原件，其中一名游玩人须为实际出游者本人。

7、乐园入园时间：闭园前30分钟停止入园。

【退改政策】不可改期，未使用未取票未过期可全退，逾期7天内可无损退，逾期超过7天不可退；门票一经取票、使用或逾期，均不可退票；订单不能部分退票。

【夜场活动说明】

融创乐园将于当日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【门票说明】

1、费用包含：广州融创乐园38选10单次票1张，适用于1人在门票有效期（自购买之日起第二天-2025年6月30日）期间任意选择一天入园使用，可在融创乐园费用包含可选项目范围内的38个项目选择10项目单次游玩权益。/适用于1人在购票时指定的游玩日期入园使用，可在融创乐园费用包含可选项目范围内的38个项目选择10项目单次游玩权益。

2、费用包含的可选项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、疯狂disco；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流、欢乐动物小镇、飞艇旅行、古宅惊魂；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞、真人CS(激光枪)、百步穿杨(10支箭)、梦幻穿越；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心、奇妙研学社、红尾狐卡丁车；

【海上丝路区域】海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、星空塔-天空之境、珍珠号幽灵船、游船码头；

【千年商都区域】地心探险；

凭票可在以上38个项目中选择10个项目单次游玩，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如趣玩王国、星空塔-高空漂流等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、预订须知：本产品至少需提前一天预订，需实名制下单和入园，每人最多仅可购买3张。预订时请填写实际出游者的证件信息，游玩当日请务必携带其身份证件原件，届时凭身份证原件，人、证合一核验通过后方可入园游玩。

6、入园方式：请持购票本人身份证原件，人、证合一核验通过后，体验设备时在首个项目闸机处刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目如是一人购买3张，游玩当日请务必携带其身份证原件，其中一名游玩人须为实际出游者本人。

7、入园时间：闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

【退改政策】不可改期，未使用未取票未过期可全退，逾期7天内可无损退，逾期超过7天不可退；门票一经取票、使用或逾期，均不可退票；订单不能部分退票。

【全天凭票入园说明】

融创乐园将于5月31日至6月2日执行全天需凭票入园，进入园区需凭年卡或门票（融创乐园游园票、融创乐园欢乐套票(成人/双人/亲子/家庭/优待)、融创乐园午后欢乐套票(单人双人)、梦回岭南单项票(单人/双人/优待/贵宾)、融创大马戏门票(单人/亲子)、融创乐园年卡(儿童/成人/亲子/家庭)/广东旅游年卡），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。全天凭票入园执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【夜场活动说明】

融创乐园（除5月31日至6月2日以外）将于当日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【门票说明】

1、费用包含：广州融创乐园38选10单次票1张，适用于1人在门票有效期（自购买之日起第二天-2025年6月30日）期间任意选择一天入园使用，可在融创乐园费用包含可选项目范围内的38个项目选择10项目单次游玩权益。/适用于1人在购票时指定的游玩日期入园使用，可在融创乐园费用包含可选项目范围内的38个项目选择10项目单次游玩权益。

2、费用包含的可选项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、疯狂disco；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流、欢乐动物小镇、飞艇旅行、古宅惊魂；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞、真人CS(激光枪)、百步穿杨(10支箭)、梦幻穿越；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心、奇妙研学社、红尾狐卡丁车；

【海上丝路区域】海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、星空塔-天空之境、珍珠号幽灵船、游船码头；

【千年商都区域】地心探险；

凭票可在以上38个项目中选择10个项目单次游玩，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如趣玩王国、星空塔-高空漂流等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（具体可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、预订须知：本产品至少需提前一天预订，需实名制下单和入园，每人最多仅可购买3张。预订时请填写实际出游者的证件信息，游玩当日请务必携带其身份证件原件，届时凭身份证原件，人、证合一核验通过后方可入园游玩。

6、入园方式：请持购票本人身份证原件，人、证合一核验通过后，体验设备时在首个项目闸机处刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目如是一人购买3张，游玩当日请务必携带其身份证原件，其中一名游玩人须为实际出游者本人。

7、入园时间：闭园前30分钟停止入园，具体时间及设备的开放情况请以园区实际公示为准。

【退改政策】不可改期，未使用未取票未过期可全退，逾期7天内可无损退，逾期超过7天不可退；门票一经取票、使用或逾期，均不可退票；订单不能部分退票。

【全天凭票入园说明】

融创乐园将于5月31日至6月2日执行全天需凭票入园，进入园区需凭年卡或门票（融创乐园游园票、融创乐园欢乐套票(成人/双人/亲子/家庭/优待)、融创乐园午后欢乐套票(单人双人)、梦回岭南单项票(单人/双人/优待/贵宾)、融创大马戏门票(单人/亲子)、融创乐园年卡(儿童/成人/亲子/家庭)/广东旅游年卡），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。全天凭票入园执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【夜场活动说明】

融创乐园（除5月31日至6月2日以外）将于当日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【门票说明】

1、费用包含：融创乐园欢乐套票1张，适用于1名成人+1名1.5米以下（不含1.5米）儿童同时在购票时指定的游玩日期入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、闹花灯、大马戏；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流、欢乐动物小镇；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心；

【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、星空塔-天空之境。

凭票可不限次游玩以上项目，设备开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如趣玩王国、古宅惊魂、星空塔-高空漂流等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时请在首个游玩项目的闸机处进行面部识别录入锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目。

6、乐园入园时间：闭园前30分钟停止入园。

【退改政策】本产品不可改期，在有效期内未使用未取票逾期7天内申请退票，退票不收取手续费；门票一经取票、使用或逾期，均不可退票；订单不能部分退票。

【全天凭票入园】

融创乐园将于暑期7-8月周末执行全天凭票入园，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。全天凭票入园执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【夜场活动说明】

融创乐园(除暑期7-8月周末外）将于当日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【门票说明】

1、费用包含：融创乐园欢乐套票+梦回岭南毕业生双人联票1张，适用于2人(至少一人为中/高考毕业生）同时在有效期（2025年6月9日-2025年7月6日）期间任意选择一天入园使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、闹花灯、大马戏；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流、欢乐动物小镇；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心；

【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、星空塔-天空之境。

【梦回岭南剧场】《梦回岭南》

凭票可不限次游玩以上项目+《梦回岭南》演艺项目（普通席）单次观影，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如趣玩王国、古宅惊魂、星空塔-高空漂流等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、预订须知：本产品至少需提前一天预订，当天下单不可使用，每个证件限购3张。需实名制下单和入园。预订时请填写实际出游者的证件信息，游玩当日请务必携带其身份证件原件，届时凭证件原件，人、证合一核验通过后方可入园游玩。

6、入园方式：请持购票本人身份证原件，人、证合一核验通过后，体验设备时在首个项目闸机处核验至少一人的中/高考毕业生毕业证、准考证等可证明身份为中/高考毕业生的证件（均可电子版），核验通过后刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目及欢乐动物小镇、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心、星空塔-天空之境。如是一人购买3张，游玩当日请务必携带其身份证原件，其中一名游玩人须为实际出游者本人。如不符合条件，需按门市价228/人补齐差价。

7、《梦回岭南》观演预约流程：

①扫码线上预约二维码或点击短信预约链接进行预约；

②点击"绑定三方订单”；

③选择“门票”立即绑定；

④打开手机短信，找到购票信息，复制购票短信中的取票码；

⑤输入取票码，绑定门票，预约观演日期及场次，提交信息；（如多个订单，须先输入订单取票码，依次绑定所有门票后，再勾选所有订单预约同一场次观演日期及场次，一并提交信息）

⑥预约成功后，出示预约信息及购票信息，核销入场观影。

8、《梦回岭南》剧场预约须知:

①演出开演前2小时不允许取消预约，逾期后门票不可退改；

②座位号为系统随机分配，如需连号座位观影，须多订单同时勾选预约；

③一个订单仅能预约同一个场次，且座席预约后不支持一笔订单部分取消预约；

④预约成功后请提前30分钟到达剧场，凭当日预约信息及购票信息入场对号入座；

⑤每场演出预约座位有限，约完即止，先到先得，请提前预约座位;

⑥演出时长为60分钟，请留意《梦回岭南》演出场次，演出可能会因异常天气、特殊活动、游客饱和及其他不可抗力因素调整，具体以游玩当日景区实际公告为主;

⑦《梦回岭南》演艺项目实行一人一票一座制，一名购票成人可免费携带一名1.0 米以下（不含 1 米）儿童观影，免票儿童不单独占演出座位，超出一名以外的儿童，应当购票，享受单独演出座位；

⑧《梦回岭南》演出入场时间：演出结束后停止入场。

9、乐园入园时间：闭园前30分钟停止入园。

【退改政策】不可改期，未使用未取票未过期可全退，逾期7天内可无损退，逾期超过7天不可退；门票一经取票、使用或逾期，均不可退票；订单不能部分退票。

【夜场活动说明】

融创乐园将于当日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【费用说明】

1、费用包含：广州融创乐园双人年卡1张，适用于2人使用。凭年卡可在有效期内可在广州融创乐园项目设备（可游玩范围详见费用说明第2点）享受每日不限次杨玩设备权益。

2、费用包含的项目设备范围（请以当日实际开放为准）：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车；

【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵。

凭年卡可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：不含园区内需另付费用的特别节目或专题活动或费用包含中未提及的其他项目（如欢乐动物小镇、趣玩王国等）。

4、本产品需实名制下单，每个证件限购3张。本卡购买后需在购买日起（含购买日）30天内到融创乐园现场办理激活。逾期未办理激活，本卡将于购买日起30天后自动激活，并于激活日起计算使用有效期，逾期未领卡视为自动放弃，不退不改。

5、年卡自激活日起（含激活当日）365天内使用有效。请在有效期内使用，逾期自动无效。

6、绑定年卡地址：广州融创乐园正门年卡中心。请出示购卡串码及游玩者本人的身份证原件绑定年卡（录入脸部识别信息锁定游玩者）。每日办理年卡的截止时间为闭园前2小时。进园游玩时需同时刷电子年卡二维码及验证人脸信息。

7、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购卡或购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购卡/票成人仅能携带一名免票儿童。

【退改规则】

在激活有效期内未激活可退，退卡不收取手续费。年卡一经激活、使用或逾期，均不可更改、退换、退款；本卡不可改期。

【重要提示】

1、本卡购买后需到融创乐园年卡中心绑定年卡，请勿在线转换二维码门票或自助取票机取卡。

2、本卡激活后为实名制，仅限激活注册的持卡者本人使用，不可更改或转让。持卡人人脸识别信息一经注册不允许更改，录入的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。购买及注册激活此卡即视为已同意融创采集并保存持卡人的人脸识别信息。

3、请注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法领卡，需另行购卡。

融创乐园将于当日15:00启动夜游活动，为保证每一位游客拥有良好的游玩体验，且出于安全的考虑，进入园区需凭年卡或门票（除单项票和部分特殊票种外），门票仅可单次进出，出园后如需再次入园请重新购票。夜游活动执行的具体日期和时间点以景区官方为准或以现场公示为准。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

3、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

4、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

5、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【门票说明】

1、费用包含：融创乐园欢乐套票大学生单人联票1张，适用于1名大学生在购票时指定的游玩日期入园使用。本产品仅适用于大学生使用，如不符合条件需按当天门市价228元/人进行补差价后方可使用。

2、费用包含的项目设备范围：

【岭南印象区域】怒海狂涛、狮舞欢腾、风筝翻飞、欢乐对对碰、锦绣转盘、大马戏；

【五羊传说区域】五羊飞天、巨龙飞舞、大树飞椅、自然探秘、峡谷漂流、欢乐动物小镇；

【南越古国区域】云霄塔、推杯换盏、双龙飞舞；

【梦幻花园区域】花海冲浪、果虫列车、花苑奇境、花园派对、蝶舞飞轮、《诗词赋》、红棉花开、TMS轨道观光小火车、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心；

【海上丝路区域】飞越广东、海盗船、飞鱼戏水、水战奇兵、星空塔-天空之境。

凭票可不限次游玩以上项目，设备和演出开放情况请以游玩当日乐园实际开放为准。

3、费用不含：所有个人消费、费用包含中未提及的其他项目（如趣玩王国、古宅惊魂、星空塔-高空漂流等）以及其他未提及的演艺剧目或园区引入的其他收费演艺剧目。

4、免票政策：1.0 米以下（不含 1 米）儿童可免票游玩融创乐园以上费用包含的项目范围（可免票游玩的项目设备详见门票说明的第2点内容，但须遵守设备最低可搭乘规则条件），每名免票儿童须有一名购票且具备安全监护能力的成人陪同游玩，每名购票成人仅能携带一名免票儿童。

5、预订须知：本产品需实名制下单，每个证件限购3张。

6、入园方式：①无需取票，凭订单二维码入园和体验设备；②也可凭取票串码或订单二维码前往广州融创乐园自助取票机或售票处取出纸质票后入园。体验设备时在首个项目闸机处核验本人学生证/校卡/学信网身份证明等可证明为大学生的证件（均可电子版），核验通过后刷闸核销并录入游玩者的人脸信息锁定游玩者（录入后不可更换人员），后凭人脸信息游玩其他项目及欢乐动物小镇、卡洛卡太空森林家庭娱乐中心、星空塔-天空之境。

7、乐园入园时间：闭园前30分钟停止入园。

【退改政策】不可改期，未使用未取票未过期可全退，逾期7天内可无损退，逾期超过7天不可退；门票一经取票、使用或逾期，均不可退票；订单不能部分退票。

【游玩须知】

1、请留意当日演艺项目实际开放的场次时间，合理安排观演时间。演艺剧场座位不分区，先到先得，演出前30分钟开始入场。

2、游玩设备有身高、体重、年龄、陪同等参玩要求，请游客视自身的身体状况斟酌参玩，具体的参玩要求以园区公示为准。

3、园内部分亲子游乐设施，儿童乘坐时需要成人陪同（或成人乘坐携带儿童时），成人和儿童均需按照规定购票后方可体验。

4、园内部分游乐设施不适合孕妇、饮酒者及患有高血压、心脏病、颈背部疾病、癫痫、哮喘病等或者被医学上鉴定为不适宜参加激烈运动的游客乘坐，请各位游客谨慎选择游玩项目。

5、请各位游客注意保管取票码，切勿泄露给他人。泄露或丢失取票码将导致无法正常入园，需另行购票。如取出纸质票，请妥善保管，门票不记名，不挂失。若因游客个人原因丢失、污损导致无法正常入园和游玩，需另行购票。

6、游客配合录入人脸信息即视为已同意融创采集并保存出游人的人脸识别信息，人脸识别信息一经录入不允许更改，登记的人脸识别信息仅供体验项目识别使用。

7、门票未提及的演艺剧目或园区引入的收费演艺剧目如需观演，请另行购票。

【安全及安检须知】

1、为保障您及其他游客的安全，请您主动接受安全检查。请勿携带易燃、易爆等危险品及国家管制类器械。所有外带的食品、饮料、饮用水；包含但不限于以上物品（婴幼儿食品除外）及其他工作人员认为存在安全隐患的物品谢绝入园。

2、为确保安全，景区可能因异常天气、特别活动、游客饱和、设备检修及其他不可抗力因素调整开闭园时间、项目或表演开放情况和时间，请以游玩当日园内实际公布为准。

3、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，敬请谅解。

【门票说明】

1、费用包含：初级滑雪票3小时1张及赠送初级滑雪票3小时1张（仅限本人使用，不可转赠），使用有效期2025年5月22日至2025年9月30日前有效，雪票含滑雪服+滑雪鞋+头盔+滑雪板+滑雪杖（仅双板配备雪杖）+储物柜，可在滑雪区域的初级道（小熊道和企鹅道）滑雪，本产品不支持自助取票，请持购票本人有效身份证件及购票短信前往广州热雪奇迹票窗换取雪卡。进入雪场后游玩时长为3小时，儿童无免票请正常购票。

赠送的1张初级道3小时滑雪票可在首次3小时滑雪票入园核销后，次日起在产品有效期内凭原购票短信及本人身份证件前往热雪奇迹窗口兑换，票务人员核实购票人身份后可免费获取初级道3小时滑雪票1张，限有效期内1次使用有效，该赠送门票权益与购买的初级道3小时滑雪票权益一致，使用人须与购票本人一致，产品权益不得拆分、转让、转赠以及出售他人。

2、费用不含：娱雪区域和滑雪区域中/高级滑道（雪兔道、麋鹿道和老虎道）的游玩权益及缆车乘坐权益，如需游玩请另行购票。

3、预订要求：本产品限25.5.22-25.6.20期间可订，实际游玩者信息需与预订时填写的证件信息一致，如有同行者请使用各自证件信息购票。未成年人游客请填写未成年人本人证件信息进行预订，并与成人购票游客一起进入雪场。请确保预订时填写游玩人/出行人的证件资料准确、真实、完整，如因所提交信息资料不实、错误所造成无法验证使用、进入雪场或任何损失的，均由游客本人承担。

4、进入雪场要求：请在所购买的指定有效期内使用，门票限一次使用有效，出场后再进入雪场须重新购票。请留意当日最晚的营业时间，妥善安排好进场时间以免游玩时长不足。温馨提示：节假日客流较大，请提前到现场换票排队进入雪场，如遇高峰时段，现场将进行客流管控，感谢您的配合！

5、进入雪场方式：广州热雪奇迹实行实名制，游玩当日请携带有效身份证证件。请凭取票串码和有效身份证证件至广州热雪奇迹票务窗口换取雪卡，进入雪场时需凭借身份证证件+雪卡过闸。

6、温馨提示: 游客购买前敬请仔细阅读本产品相关的权益说明、退改规则、游玩须知、安全须知等内容。

【退改政策】

【退票规则】本产品在有效期内申请退票，退票不收取手续费。所有门票一经取票、使用、逾期，均不可退票；订单不接受部分退票。

【改期规则】本产品不支持改期。

【计时及其他说明】

1、广州热雪奇迹计时时间为入闸刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，如超出票种时间均视为超时，超时请按售票处公示价格进行补差。（超时费参考：淡季：¥40/30分钟；平季：¥50元/30分钟；旺季：¥60/30分钟。超时30分钟内无需补费，超过30分钟起，按每超半小时收取超时费用，不足半小时按半小时计算。）

广州热雪奇迹日期定义：

淡季 ：除平季、旺季以外的日期

平季：暑期（7月1日-8月31日）期间的周一至周五；除暑期、法定节假日放假调休期间以外的周六至周日；春节法定节假日放假调休的前10天及结束的后7天；圣诞周（12月20日 -28日）；

旺季：国家法定节假日放假调休期间，暑期期间的周六至周日。

2、广州热雪奇迹无需押金免费提供滑雪服、滑雪鞋、头盔、滑雪板、滑雪杖（仅双板配备）、储物柜（含手环）、雪卡，如有损坏或遗失请按雪场公示价格进行赔偿。

3、进入雪场后请保管和随身携带好雪卡，需凭雪卡领取和归还装备，出雪场时雪卡需回收。

【游玩须知】

1、凭雪卡可自行选择领取单板或双板的滑雪装备，领取后不支持更换。

2、出游当日请务必携带游玩者的有效身份证件。游玩当日出示的证件与购票证件信息不一致者，视为自动放弃门票的使用权益，无法进入雪场且门票不退不改。

3、请注意保管取票码，切勿泄露他人，泄露或丢失取票码将导致无法正常进入雪场，需另行购票。取出雪卡后请妥善保管，若游客因丢失、污损导致无法正常进入雪场和游玩，需另行购票。在游玩期间，请时刻保留门票，并在工作人员检查时配合出示门票。

【安全及安检须知】

1、滑雪项目属于高危险性运动，如果您患有心脏病、高血压、恐高症、心脑血管疾病、癫痫、哮喘、医生告知不适宜剧烈运动的疾病，或者您怀孕、饮酒、因用药而导致行为受影响，请根据身体状况谨慎选择游玩。

2、未成年人滑雪应有成年人陪同，不建议老年人参与滑雪。

3、建议提前购买包含滑雪项目的运动意外伤害保险。请认真阅读并遵守场内《入场须知》《安检须知》《滑雪者须知》《滑雪者行为规则》《滑雪者行为与安全守则》等全部安全提示、场地规则、设备设施使用说明。请注意观察场内各类警示和提示标志，并遵守相关规定。

4、场内设有初级道、中级道、高级道等不同难度的雪道，初学者进入中、高级雪道滑行容易发生运动损伤；同时场内设有飞包、跳台、道具、地形公园区域，进入该等区域游玩需您具备较高的滑雪技巧；请根据自身滑雪水平谨慎选择游玩，游玩时请务必控制在自己的滑雪水平范围内，注意滑行安全。

5、请全程佩戴滑雪运动头盔，建议自备并佩戴手套、护镜、护脸、护腕、护肘、护背、护膝、护臀等安全防护装备，以最大程度地减少受伤风险。

6、请选择适合自身水平的滑雪器材，滑雪前需检查好租赁雪具是否完好，双板脱离器压力值是否与本人身高、体重、鞋码匹配，双板固定器脱离力矩值是否合适，单板固定器角度和间距是否合适。如不合适应及时告知工作人员原因并进行调整或更换。

7、建议初学者上雪道前聘请滑雪教练进行指导。场内提供有滑雪教学服务，请按需购买。

8、为了避免不必要的纠纷，请勿进行如下行为：

（1）超出产品权益范围（含区域、项目等）游玩、进行未经报备或未得到雪场许可的滑雪教学、商用拍摄、线上直播、个人兜售、以转售为目的而获取或购买商品/服务或出于其他目的非正当使用；

（2）通过转赠、转售或出借等方式许可他人使用本人的产品权益；

（3）存在任何危险、非法或攻击性行为；

（4）存在严重影响雪场正常经营秩序、严重影响他人人身财产安全的行为；

（5）其他不当行为。

如出现上述情况，雪场有权随时采取下列全部或部分措施而无需承担赔偿等违约责任：

（1）将您列入游客黑名单，包括广州热雪奇迹黑名单（您将无法进入广州热雪奇迹）、热雪奇迹品牌黑名单（您将无法进入各地热雪奇迹滑雪场和其他合作经营滑雪场）、行业联盟黑名单；

（2）撤销、作废、冻结您的产品与权益，相关未使用的剩余期间/费用不予以延时、延期或退费处理；

（3）按订单金额30%收取违约金，如违约金不足以弥补损失的，继续追偿。

9、雪场内禁止吸烟（包括烟草制品、电子烟或其他会产生烟雾的产品）。为营造良好的游玩环境，请勿在雪场内吸烟，否则雪场将会将您列入游客黑名单，15日内禁止入园游玩。

10、雪场内设施设备在运行中若出现任何异常和故障需停机检测，可能会在没有预先通知的情况下暂停或关闭部分设施设备，如有前述情况，不作门票延期或退票。

11、出于承载量、恶劣天气、特别活动、安全或秩序等原因，雪场运营时间或游玩项目开放情况会进行相应调整，请以游玩当日雪场实际公布为准。

12、入场前请配合接受安全检查。请勿携带易燃易爆危险物品、国家管制类器械、存在安全隐患的物品。雪场内禁止游客个人售卖行为，请勿携带超量物品。外带食品、饮料、饮用水等食品（婴幼儿食品除外）可能引发食品卫生安全问题，请在入场前食用完毕。

13、如您在游玩过程中存在任何不适、突发情况，请及时向现场工作人员求助或拨打救援电话020-66838071。

14、本产品提及并适用的“雪场”是指由“广州融轩文化旅游管理有限公司”运营的广州热雪奇迹室内滑雪场。

【产品包含】

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【注意事项】

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